De spanning is geen fout in het systeem: het is het systeem
De spanning is geen fout in het systeem: het is het systeem. In veel organisaties wordt spanning nog altijd gezien als iets dat opgelost moet worden. Iets dat wijst op een probleem. Iets dat ‘weg’ moet. . Zeker binnen gezondheid en veiligheid is de reflex vaak: als er spanning ontstaat – tussen regels en praktijk, tussen leidinggevende en medewerker, tussen productie en veiligheid – dan klopt er blijkbaar iets niet. Of er wordt niet over gesproken. Of mensen gaan tegen over elkaar staan. Is dat herkenbaar? Maar wat als spanning geen fout is in het systeem, maar juist een essentieel onderdeel ervan? Spanning hoort erbij Elke organisatie balanceert continu tussen verschillende belangen. Denk aan: Veilig werken versus efficiënt werken Regels volgen versus professioneel handelen Controle versus vertrouwen Snelheid versus zorgvuldigheid Theorie vs praktijk Deze tegenstellingen verdwijnen nooit. En gelukkig maar! Want juist dáár, in dat spanningsveld, ontstaat beweging. Ontstaat a...