💡 𝗩𝗿𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱: 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗲𝘀𝘁 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗮𝘁𝘁𝗲 𝗵𝗮𝗿𝗱 𝘀𝗸𝗶𝗹𝗹 𝗼𝗽 𝗱𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘃𝗹𝗼𝗲𝗿!

💡 𝗩𝗿𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱: 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗲𝘀𝘁 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗮𝘁𝘁𝗲 𝗵𝗮𝗿𝗱 𝘀𝗸𝗶𝗹𝗹 𝗼𝗽 𝗱𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘃𝗹𝗼𝗲𝗿! En dan bedoel ik niet die schijnvriendelijkheid, want die (her)ken je ook wel, toch?

Wist je dat vriendelijkheid niet zomaar een ‘nice to have’ is, maar een essentiële vaardigheid die je kunt trainen en meten?

Harvard-hoogleraren Amy C. Edmondson en Thomas H. Lee zeggen laten zien dat gedrag dat we vaak ‘vriendelijkheid’ noemen, een randvoorwaarde is voor leren, prestaties en welzijn 👉 “En zonder psychologische veiligheid en respect werkt geen enkele andere skill!”

𝗠𝗮𝗮𝗿 𝘄𝗮𝘁 𝗶𝘀 𝘃𝗿𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗱𝗮𝗻?
Vriendelijkheid is méér dan aardig zijn. Het betekent proactief bijdragen aan het succes van anderen, ook als dat betekent dat je eerlijke feedback moet geven, radicale eerlijkheid, of dat je lastige gesprekken niet uit de weg gaat. Het draait om respect, vertrouwen en het bouwen van sociaal kapitaal binnen teams.

🏄🏽‍♂️ 𝗗𝗲 𝗽𝗮𝘆 𝗼𝗳𝗳? Minder personeelsverloop, minder ziekteverzuim, meer vertrouwen en een betere samenwerking.

Tijd om vriendelijkheid te erkennen als hard skill. Maak het meetbaar, trainbaar en bespreek het in voortgangsgesprekken. Want zonder vriendelijkheid ontstaat er een angstcultuur – en dat kunnen we ons niet permitteren.

Hoe stimuleer jij vriendelijkheid op jouw werkvloer? Ik kom graag met je in contact 📈

#vriendelijkheid #respect #werkvloer #hardskills #leiderschap #ontwikkeling #psychologischeveiligheid #samenwerking


𝗕𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲n

• 
  Edmondson, A. (1999): Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams
• Edmondson, A. (2018): The Fearless Organization